努力是一種很棒的特質，很多時候我們會希望在員工身上看到，這代表他全心全意地投入在這個項目上。

但從另一個角度來思考，一旦一個問題的發生時，夥伴只能說得出：他會努力，這樣的回答時，其實代表了另一種警訊。

面對一個問題的發生，我們應該提出的是觀察、是資訊收集、是想法、是策略、是執行方案，努力是這些事情都討論完畢之後的心態呈現，但當夥伴前面的資訊都說不出來，只說得出我會努力時，做為管理者真的要很小心！

例如：
主管問：第四季業績為何達標率只有50%呢？
員工答：我們會更努力去跑客戶的！

上述這樣就是很雷的應對，但有時部分主管也會買單，不繼續追問，一旦夥伴發現你不會追問，下次他就會用這一套說法持續的應對你。

我常鼓勵夥伴一件事：我們要朝向一個目標去，那就是眼前的任務的完成不是永遠都要你們拚盡全力，而是我們一起持續去思考有沒有更好的方法，效率更高的模式可以運行，讓我們可以毫不費力地完成眼前的任務，這樣我們才能留有餘力去思考更多的可能性！